Termos de garantia
1. Garantia Legal e Contratual
Todos os produtos comercializados pela Emerson Relógios e Joias possuem:
- 90 dias de garantia legal, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC);
- Garantia adicional de 9 meses, totalizando 1 (um) ano de garantia contra defeitos de fabricação, contados a partir da data da compra (informada na nota fiscal).
2. O que a Garantia COBRE
A garantia cobre defeitos de fabricação ou problemas técnicos de funcionamento, como:
- Peças soltas ou mal fixadas de fábrica;
- Mecanismo de relógio com falha interna;
- Fecho da joia com defeito original;
- Falha na solda, pino ou estrutura da peça que comprometa seu uso.
3. O que a Garantia NÃO COBRE
A garantia não cobre danos por manuseio incorreto ou fora das orientações de cuidado, desgaste natural ou acidentes, como:
- Queda, batida ou arranhões;
- Contato com produtos químicos, perfumes, cremes ou água (no caso de peças não resistentes);
- Oxidação por ausência de cuidados;
- Correntes arrebentadas por tração;
- Baterias e pulseiras de couro (no caso de relógios).
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